WEB 2.0

Web 2.0 é um termo criado em 2004 pela empresa estadunidense O’ Reilly Midia para designar uma segunda geração de comunidades e serviços, tendo como conceito a "Web como plataforma", envolvendo wikis, aplicativos baseados em redes sociais e Tecnologia da Informação. Para O’ REILLY (2005), "Como muitos conceitos importantes, o de Web 2.0 não tem fronteiras rígidas mas, pelo contrário, um centro gravitacional."

O termo Web 2.0 é utilizado para descrever a segunda geração da World Wide Web - tendência que reforça o conceito de troca de informações e colaboração dos internautas com sites e serviços virtuais. A idéia é que o ambiente on-line se torne mais dinâmico e que os usuários colaborem para a organização de conteúdo.

No contexto da web 2.0, os usuários ganham uma relevância gigantesca pelo simples fato de que, diferente das outras mídias, sua presença e participação é imprescindível.  Na web 2.0 os sites colaborativos são os que mais crescem. 
Para ANDERSON (2006), “ a conseqüência de tudo isso é que estamos deixando de ser apenas consumidores passivos para passar a atuar  como produtores ativos."

Nesse contexto da web 2.0 surgem ferramentas como wikis, podcast, o second life e os blogs fazendo parte dessa plataforma onde os usuários podem interagir, disseminar suas ideias e contrapor ideias de outros. “os blogs são conseqüência da democratização das ferramentas: o advento de softwares e de serviços simples e baratos que facilitam a  tal ponto a editoração online que ela se torna acessível a todos." ANDERSON (2006)